عمل كالعادة

تضمن خططنا المستمرة أنه يمكننا الاستمرار في تلقي الطلبات وتسليم المنتجات للعملاء بغض النظر عن مدى تفشي المرض. سيضمن هذا أنه يمكنك استلام طلباتك في الوقت المحدد.

لقد وضعنا العديد من الأنظمة المتطورة التي تسمح لموظفينا بالعمل عن بعد ولا يزال بإمكانهم الوصول إلى هواتفهم العادية والبريد الإلكتروني والأنظمة الأخرى التي تمكنهم من معالجة الطلبات ومساعدة عملائنا. يعمل معظم فريقنا عن بعد بالفعل باستثناء المستودع. داخل مستودعاتنا ، تمكنا من وضع العديد من إجراءات التباعد الاجتماعي لحماية الموظفين مع ضمان قدرتنا على تلبية احتياجات العملاء.

هل ستتأثر أوقات الطلب؟

حاليًا لا تتأثر أوقات الإرسال لدينا ، ونهدف إلى ضمان تلبية جميع الطلبات من قبل فريقنا في غضون يوم عمل واحد كالمعتاد. في حالة تفشي المرض بشكل كبير في المملكة المتحدة ، قد تزيد أوقات الإرسال هذه قليلاً بمقدار يوم أو يومين حسب الطلب.

بالنسبة للشحن ، نستخدم البريد الملكي الذي يمكنه ، كجزء من التخطيط للطوارئ الحكومي ، مواصلة العمل في جميع أنحاء أوروبا كالمعتاد أثناء تفشي المرض. حتى في البلدان التي تخضع حاليًا للإغلاق مثل فرنسا وإيطاليا وألمانيا وإسبانيا ، لا يزال ROYAL MAIL يسلم كالمعتاد مع بعض التأخيرات الطفيفة لمدة 24 ساعة لإجراء عمليات تفتيش إضافية على الحدود.

نظرًا لأن العملاء قد يواجهون تأخيرات طفيفة تتراوح من يوم إلى يومين في حالة تفشي المرض بشكل كبير ، فإننا ننصح جميع عملاء المخزون بتقديم طلباتهم مبكرًا.

هل تتأثر مستويات المخزون؟

لا ، ليس لدينا حاليًا أي مشكلات متعلقة بالمخزون خارج معايير التشغيل العادية. نظرًا لتخطيطنا الشامل للطوارئ ، فمن غير المرجح أن تتأثر مستويات المخزون خلال هذه الفترة. في الواقع ، لدينا العديد من المنتجات الجديدة التي سيتم إطلاقها خلال الأسابيع المقبلة. تابع آخر أخبارنا للحصول على مزيد من المعلومات حول هذه التطورات الجديدة والمثيرة.

هل ما زلت ترسل إلى الخارج؟

نعم ، جميع الحكومات حريصة على استمرار حركة سلاسل التوريد قدر الإمكان.