استخدم علامات التبويب القابلة للطي للحصول على معلومات أكثر تفصيلاً تساعد العملاء على اتخاذ قرار الشراء.
مثال: سياسات الشحن والإرجاع وأدلة الحجم والأسئلة الشائعة الأخرى.
المملكة المتحدة
ما هي خيارات التسليم المتاحة لي؟
تختلف خيارات التوصيل باختلاف موقعك. يمكن للعملاء في المملكة المتحدة واسكتلندا وويلز الاختيار بين التوصيل المنزلي القياسي والتوصيل السريع.
التوصيل القياسي إلى المنزل (4 جنيهات إسترلينية / مجاني عند طلب أكثر من 100 جنيه إسترليني):
مكان الاستلام في لندن (مجاني):
اختر "استلام من موقع لندن" عند الدفع. إذا عيّنت شخصًا آخر لاستلام الطرد نيابةً عنك، فيجب عليه إحضار هويتك وإثبات بريدك الإلكتروني، بالإضافة إلى هويته الشخصية.
كيف يمكنني تتبع طردي؟
بمجرد أن نبدأ بتغليف طلبك، سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحنة تتضمن معلومات التوصيل ورابطًا لتتبع طلبك عبر الإنترنت. يُرجى العلم أن تحميل معلومات التتبع قد يستغرق بضعة أيام. يمكنك أيضًا تتبع طلبك من خلال "الطلبات" عند تسجيل الدخول إلى حسابي.
أين يتم التوصيل في الكهف؟
نحن نقوم بالتسليم في كافة أنحاء المملكة المتحدة بما في ذلك ويلز واسكتلندا.
التسوق عبر الإنترنت خارج بلد الإقامة
إذا كنت ترغب في طلب شيء ما أثناء وجودك في الخارج، فقم بتغيير بلد الشحن لتتناسب مع موقعك الحالي وقم بتوفير عنوان تسليم محلي.
الطرود غير القابلة للتسليم
في حال عدم إمكانية توصيل الطرد وفقًا لخيار التوصيل الذي اخترته، فسيتم إعادته تلقائيًا إلى Cave. يُرجى التواصل معنا في حال حدوث ذلك.
تسليم قياسي مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 جنيهًا إسترلينيًا
تكلفة التوصيل: 20-40 جنيهًا إسترلينيًا
وقت التسليم: 3-11 أيام عمل
لأوروبا والولايات المتحدة الأمريكية، نستخدم البريد الملكي الدولي. أما لباقي أنحاء العالم، فتبلغ رسوم التوصيل القياسية 15.00 جنيهًا إسترلينيًا، ويتم التوصيل خلال 5-7 أيام عمل.
يتم شحن معظم الوجهات على أساس التسليم مع دفع الرسوم الجمركية، مما يعني أن جميع ضرائب ورسوم الاستيراد سيتم تضمينها في سعر الشراء النهائي.
يتم إرسال المناطق التالية على أساس تسليم مدفوع الرسوم الجمركية:
المملكة المتحدة
أوروبا
يرجى العلم أن خدمة التوصيل السريع إلى الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا ونيوزيلندا والمناطق الدولية الأخرى ليست خدمة توصيل مدفوعة الرسوم. للأسف، لا نقدم حاليًا خدمة التوصيل مدفوعة الرسوم إلى مناطق غير مذكورة سابقًا. بصفتك المستلم، فأنت مسؤول عن جميع رسوم الاستيراد والجمارك وضرائب المبيعات المحلية المفروضة من قِبل الدولة التي تُشحن إليها، ودفع هذه الرسوم ضروري لإصدار طلبك. لأي استفسارات أو أسئلة، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@cave-london.com.
